Musement: opinie o serwisie, ceny, oferta

Musement to strona, która umożliwia rezerwację biletów na wiele atrakcji turystycznych i wydarzeń na całym świecie. Oprócz samych biletów można znaleźć tu wersje z transportem i przewodnikiem.

W tym artykule przyjrzymy się dokładnie, jak działa strona Musement, jakie są ceny, warunki zakupu i zwrotu oraz co o tej platformie sądzą jej dotychczasowi użytkownicy.

A na początek kilka najważniejszych informacji:

Musement: czym jest?

Musement (oficjalna strona tutaj) to internetowa platforma do rezerwowania aktywności, wycieczek, muzeów, pokazów i wydarzeń artystycznych, która została uruchomiona w 2013 roku.

Serwis agreguje działania i bilety stron trzecich, które użytkownicy mogą rezerwować online. Oferty Musement są dostępne za pośrednictwem strony internetowej, iOS i Androida.

Po zarezerwowaniu aktywności klient otrzymuje cyfrowy voucher lub e-bilet na rezerwację, który można zapisać na urządzeniu lub wydrukować.

Strona dostępna jest w wielu wersjach językowych, w tym po polsku, a zakupu można dokonywać w różnych walutach, również w PLN. Oceny użytkowników pozwalają sprawdzić wcześniej opinie o danej usłudze.

Musement: przewodnik

Sprawdźmy teraz, jak dokładnie działa platforma Musement i jakie atrakcje posiada w swojej obszernej ofercie.

1. Dostępne usługi

W ofercie Musement znajdują się tysiące atrakcji z całego świata. Obojętne więc, czy wybierasz się do muzeum w swojej okolicy, czy podróżujesz na inny kontynent, na stronie znajdziesz wszystkie interesujące cię atrakcje, a tym:

• bilety do muzeów;
• bilety do parków rozrywki;
• bilety do atrakcji turystycznych;
• przedstawienia teatralne;
• miejskie karty turystyczne;
• wycieczki z przewodnikiem;
• degustacje;
• wycieczki autobusowe;
• wypożyczenie roweru;
• przewodniki audio.

Jak widać, znaleźć możemy tu wszystko, co tylko przyda nam się w podróży, aby nie zaskoczyły nas tłumy ludzi, długi czas oczekiwania i nuda.

2. Dokonywanie rezerwacji

Przyjrzyjmy się teraz, w jaki sposób można dokonać rezerwacji na stronie Musement. Oczywiście warto zacząć od wybrania interesującej nas atrakcji i sprawdzenia zadowolenia poprzednich klientów.

Kiedy już uda nam się wybrać porządaną atrakcję, należy:

• wybrać datę i godzinę, w których chcemy zwiedzić dane miejsce;
• wybrać rodzaj i ilość biletów;
• jeśli chcemy dodać jeszcze inne atrakcje kliknąć „Dodaj do koszyka”;
• po wybraniu wszystkich interesujących nas biletów kliknąć „Kasa”;
• wpisać dane osobowe konieczne do zakończenia rezerwacji;
• wybrać metodę płatności (karta lub Paypal);
• kliknąć „Zarezerwuj teraz”;
• dokonać płatności.

Cały proces rezerwacji jest bardzo szybki i prosty. Zajmie ci dosłownie kilka minut.

Przy większości atrakcji bilet otrzymasz natychmiast na twoją elektroniczną pocztę.

Musement: ceny

Ceny atrakcji na Musement nie różnią się znacząco od cen atrakcji na innych stronach tego typu. Ceny samych biletów wstępu mogą być jednak nieco wyższe niż podczas kupowania ich bezpośrednio w kasie lub na oficjalnej stronie internetowej danego zabytku lub muzeum.

Jeśli znajdziesz atrakcje, które szokują cię ceną, warto dokładnie przeczytać, co wchodzi w skład wycieczki/zwiedzania. Zwiedzanie z przewodnikiem, a tym bardziej prywatna wycieczka, będą znacznie różnić się ceną od samego biletu wstępu.

Do niektórych wycieczek dodana jest opcja transportu i odbioru z miejsca pobytu – wtedy również cena wycieczki może okazać się nieco wyższa.

Co ważne, Musement zapewnia gwarancję najniższej ceny. Oznacza to, że jeśli daną wycieczkę znajdziesz w cenie niższej niż oferowanej przez Musement (przy tej samej walucie oraz operatorze wycieczkowym), wystarczy skontaktować się mailowo z obsługą klienta przesyłając odnośnik do tańszej oferty, a różnica w cenie zostanie ci zwrócona.

To ciekawa opcja, która zapewni ci niższe koszty atrakcji i zwiedzania.

Przeczytaj też: Get Your Guide: opinie o serwisie

Musement: polityka zwrotów

Przejdźmy teraz do bardzo ciekawej cechy portalu Musement.

W przypadku większości atrakcji Musement oferuje możliwość rezygnacji z rezerwacji do 24 godzin przed planowaną datą i godziną wizyty. Oznacza to, że możesz zrezygnować z udziału w wycieczce, a cała kwota zostanie zwrócona na twoje konto.

Pamiętaj jednak, że to od konkretnego miejsca i ich polityki przyjmowania zwrotów zależy, czy taka opcja będzie dostępna.

Jeśli sądzisz, że być może będziesz potrzebować opcji rezygnacji, przed zakupem biletów przeczytaj dokładnie sekcję „Polityka anulowania„, która znajduje się pod opisem każdej z wycieczek i atrakcji, czy obecna jest tam taka informacja:

Jeżeli anulujesz rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem aktywności, otrzymasz 100% zwrot środków.

Musement: opinie

Zbliżamy się już do końca naszego artykułu, jednak do omówienia pozostała jeszcze jedna ważna kwestia. Sprawdzimy teraz, jakie opinie i oceny posiada Musement. Aby to sprawdzić zajrzyjmy na stronę specjalizującą się w ocenianiu usług online – TrustPilot.

Na tej platformie Musement zostało ocenione na 4,1 na 5 gwiazdek, co jest bardzo dobrym wynikiem. Co dokładnie jednak mówią o tym portalu dotychczasowi klienci? Przyjrzyjmy się ich opiniom:

Szybki zakup. Ominięcie kolejki. Zniżki na młodzież i dzieci. e-rezerwację należy wymienić na bilet przy wejściu do Parku Archeologicznego Pompeje i pobrać darmową mapę do zwiedzania. (Czas zwiedzania ok. 5-6 h)

Rejs – Nie warto przepłacać, nic ponad standard. 4 godziny ze zbyt głośną muzyką, nie specjalnym lunchem i niezbyt pomocnym personelem, któremu ktoś się zabronił uśmiechać. Znalezienie kosza na śmieci na pokładzie graniczy z cudem. Nie polecamy!

Szybko, zgodnie z zamówieniem – bilet działa bez problemów przy wejściu. Szkoda, że trzeba pobierać pdf’a, a nie ma aplikacji.

Szybko i sprawnie, do tego były dostępne bilety których gdzie indziej niby nie było

Wycieczka do Wieliczki byla swietnie zorganizowana: dojazd do Wieliczki klimatyzowanym nowoczesnym z mozliwoscia odbioru z i odwiozem do hotelu ulatwily cala wycieczke. Obsluga super pomocna!!! Ze wzgledu na corke wybralam anglojezyczna grupe i obie bylysmy bardzo zadowolone!!!!

Fatalna współpraca!!! Nikt nie odebrał nas z wyznaczonego miejsca odbioru podczas zarezerwowania wycieczki..jeszcze mają czelność wmawiać że nie było nas o wyznaczonej godzinie..pff to jakiś żart! Byłyśmy nawet wcześniej ale najwyraźniej kierowca nas uprzedził i nie czekając do wyznaczonej godziny odjechał… oczywiście nie zwrócą nam nawet pieniędzy..

Jak łatwo zauważyć, większość osób, które korzystały już z oferty Musement docenia szybkość realizacji rezerwacji oraz wygodę – możliwość załatwienia wszystkiego online. Pozytywnie odbierane są również zniżki dla dzieci i młodzieży oraz możliwość wstępu poza kolejką.

Niestety kilkoro klientów skarżyło się, że mimo stawienia się na miejscu zbiórki na czas, nie zostali oni odebrani przez kierowcę. Mimo że jest to wina podwykonawców, Musement nie poczuwa się do rekompensaty za poniesione straty pieniężne.

Podsumowując, Musement może okazać się bardzo dobrym narzędziem do planowania podróży. Szeroka oferta atrakcji, możliwość otrzymania zwrotu za rezygnację oraz łatwość dokonywania rezerwacji to duże zalety. Nie oznacza to jednak, że jest to usługa idealna.