Get Your Guide to jeden z najbardziej popularnych serwisów pośredniczących w sprzedaży biletów do muzeów i atrakcji oraz oferujący wiele innych usług z dziedziny szeroko pojętej turystyki.
W tym artykule znajdziesz recenzję GetYourGuide. Dowiesz się, jak działa platforma, co można na niej znaleźć, czy ceny są wyższe niż przy bezpośrednim zakupie oraz jak wygląda polityka zwrotów.
Najważniejsze informacje znajdziesz w tabeli poniżej.
| Oficjalna strona | https://www.getyourguide.pl/ |
| Zakres usług | Bilety do muzeów i atrakcji, wycieczki zorganizowane, karty miejskie i turystyczne, transport, eSIM |
| Możliwość zwrotów | Darmowa rezygnacja do 24h wcześniej |
| Język | polski |
| Ocena | 9/10 |
Get Your Guide: co to?
Get Your Guide (oficjalna strona tutaj) to serwis założony w 2009 r., cieszący się ogromną popularnością w branży turystycznej. Celem platformy jest pośredniczenie w zakupie różnych usług związanych ze zwiedzaniem, co ułatwia zaplanowanie podróży.
Na stronie znajdziemy blisko 150 tys. różnych usług, w tym biletów do atrakcji turystycznych i doświadczeń, w ok. 10 tys. miast w Europie i na świecie.
Strona dostępna jest w wielu wersjach językowych, w tym po polsku, a zakupu można dokonywać w różnych walutach, również w PLN. Oceny użytkowników pozwalają sprawdzić wcześniej opinie o danej usłudze.
Serwis posiada również mobilną aplikację, z której łatwo możesz zarządzać swoim zamówieniem.
Get Your Guide: przewodnik
Przyjrzyjmy się teraz wszystkim aspektom korzystania z serwisu GetYourGuide: od zakresu oferty po przewodnik po zakupie konkretnej usługi.
1. Dostępne usługi
Zakres dostępnych usług na GetYourGuide jest bardzo szeroki, ale też zmienny. Platforma na bieżąco powiększa swoją ofertę, ale zdarza się, że niektóre opcje z niej znikają. Zawsze jednak znajdziemy tam usługi z takich kategorii jak:
- Bilety do muzeów
- Bilety na atrakcje turystyczne
- Karty turystyczne, czyli tzw. city passes
- Karty miejskie na transport publiczny
- Inne oferty transportowe, jak transfer lotniskowy
- Wycieczki z przewodnikiem
- Różnego rodzaju doświadczenia, indywidualne i grupowe
- Karty eSIM z dostępem do internetu za granicą
GetYourGuide oferuje usługi w wielu krajach świata na każdym kontynencie, w tym niemal we wszystkich krajach Europy, również w Polsce, czy w Stanach Zjednoczonych.
2. Wyszukiwanie atrakcji
Aby dokonać zakupu na Get Your Guide, musisz najpierw wyszukać interesującą cię atrakcję lub usługę. W tym celu wejdź na stronę główną i w polu wyszukiwania wpisz nazwę kraju, nazwę miasta lub nazwę konkretnej atrakcji.
Dla niektórych atrakcji wyświetli się więcej niż jedna propozycja, np. do wyboru może być zakup biletu do muzeum lub zwiedzanie muzeum z przewodnikiem, różne warianty kart turystycznych czy różne wycieczki z przewodnikiem.
Przy każdej usłudze pojawia się informacja o średniej ocenie użytkowników i o liczbie sprzedanych dotychczas atrakcji.
Po wejściu w szczegóły, dowiesz się, jakie są opinie użytkowników, poznasz zakres oferty i warunki korzystania z niej (np. czy możesz korzystać z wersji elektronicznej wejściówki, czy musisz odebrać papierowy bilet w określonym miejscu).
3. Zakup krok po kroku
Dokonanie zakupu na GetYourGuide jest proste i intuicyjne. Kiedy już zdecydujesz się na daną atrakcję i zapoznasz ze wszystkimi warunkami, postępuj według następujących kroków:
- Wybierz datę i opcjonalnie rodzaj biletu;
- Kliknij „Zarezerwuj teraz„;
- Możesz kupować jako gość lub utworzyć konto (np. przez konto Google);
- Wpisz swoje dane osobowe i przejdź do płatności;
- Wybierz walutę płatności;
- Określ, czy chcesz zapłacić teraz, czy później;
- Wybierz metodę płatności i sfinalizuj zakup.
Jeśli chcesz zapłacić później, musisz użyć do tego karty płatniczej. Twoja karta nie zostanie obciążona wcześniej, niż w dniu podanym na stronie podczas wybierania metody płatności. W przypadku płatności natychmiastowej, możesz zapłacić również Blikiem i przez PayPal.
Jeśli posiadasz kod rabatowy lub bon podarunkowy, podaj jego numer po prawej stronie. Rabaty można otrzymać przy kolejnych rezerwacjach, a także zapisując się do newslettera (obecnie 10% zniżki).
4. Realizacja vouchera
Po dokonaniu zakupu, na twój adres e-mail przyjdzie potwierdzenie oraz voucher. W zależności od instrukcji znajdującej się przy danej atrakcji, voucher możesz:
- wykorzystać od razu na miejscu;
- wymienić na produkt elektroniczny zamówiony przez GetYourGuide (np. bilet w formie elektronicznej);
- odebrać bilet papierowy w określonym punkcie po okazaniu vouchera na miejscu.
Pamiętaj, że obowiązuje cię data podana podczas rezerwacji. Czytaj uważnie warunki usługi, by uniknąć nieporozumień. Zapoznaj się także z polityką zwrotów, o której piszę szczegółowo w dalszej części artykułu.
5. Bony podarunkowe
Chcesz zrobić prezent bliskiej osobie? Na stronie GetYourGuide możesz kupić bon podarunkowy do wykorzystania na wszystkie usługi dostępne na platformie.
Kwota bonu jest elastyczna. Możesz skorzystać z gotowych sugestii (od 50 do 250 euro) lub wpisać własną kwotę. Bez względu na wartość bon jest zawsze ważny przez 3 lata od zakupu.
Po zamówieniu bonu na stronie – w tym celu kliknij tutaj – otrzymasz go w wersji elektronicznej możliwej również do wydrukowania, jeśli chcesz podarować bon w wersji papierowej.
Get Your Guide: ceny
Ceny poszczególnych usług na GetYourGuide są na ogół identyczne bądź zbliżone do cen przy zakupie bezpośrednim. Pamiętaj jednak, że jeśli wybierasz określoną walutę, inną niż w danym kraju, jesteś uzależniony od kursu obowiązującego w momencie zakupu.
W niektórych przypadkach ceny na Get Your Guide mogą okazać się nieco wyższe. Bierz pod uwagę jednak, że wybranie serwisu nadal może ci się opłacić, choćby z powodu bezpłatnej możliwości zwrotu.
Przeczytaj też: Tiqets: opinie o serwisie
GetYourGuide: polityka zwrotów
Ogromną zaletą Get Your Guide jest polityka zwrotów serwisu. W większości przypadków bowiem przysługuje prawo do darmowego zrezygnowania z zakupionej usługi nawet do 24 godzin przed jej wykorzystaniem.
Oznacza to całkowity zwrot poniesionych kosztów w przypadku zmiany decyzji. Warto to podkreślić, ponieważ bilety zakupione bezpośrednio np. na oficjalnych stronach muzeów zazwyczaj nie podlegają zwrotom.
Gdy wejdziesz w daną atrakcję, sprawdź najpierw czy w „Informacjach o wycieczce” znajduje się opcja „Darmowa rezygnacja„. Rzadko, ale w niektórych przypadkach, platforma nie daje ten opcji.
Dodatkowo, niekiedy dostępna jest za opłatą możliwość rezygnacji nawet na godzinę przed planowanym wykorzystaniem. Wówczas otrzymujemy zwrot standardowej ceny (bez dodatkowej opłaty).
Przypominam, że istnieje również możliwość zarezerwowania atrakcji i opłacenia jej później.
Get Your Guide: opinie
Jakie są opinie na temat GetYourGuide? W serwisie Trustpilot, gdzie platformę oceniło kilkadziesiąt tysięcy użytkowników, Get Your Guide otrzymał w zdecydowanej większości 4 i 5 gwiazdek na 5 możliwych.
Bez wątpienia serwis się sprawdza i wywiązuje z ustalonych warunków. Drugą kwestią są opinie na temat poszczególnych usług. Nie każdy jest zawsze zadowolony np. z danego przewodnika, ale jawność opinii pozwala wybrać te opcje, które uzyskały najwyższą ocenę.
Podsumowując, uważam, że GetYourGuide jest godny polecenia i znacznie ułatwia planowanie wycieczki, dzięki gotowym propozycjom na spędzenie czasu i prostej procedurze rezerwacji.
